标题: 网易“有道”搜索更注重用户生活体验
  本主题由 mtr01 于 12-12-2007 11:49 移动 
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网易“有道”搜索更注重用户生活体验

周新宁  http://blog.sina.com.cn/s/blog_4c2b7ac501007reb.html

  网易宣布旗下自主研发搜索引擎“有道”正式版问世。本次正式版对有道网页搜索、图片搜索、博客搜索、海量词典及桌面词典等原有测试版产品均进行了功能升级,会上还同时推出了新闻搜索和“有道阅读”在线RSS阅读器两款全新产品的测试版。在近一年的测试和改进后,有道搜索从此成为网易的核心业务板块之一,与网易各项优势产品紧密融合,为中国互联网用户提供便捷的搜索体验。目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读。本次我们对有道搜索跟百度搜索进行了对比,看看都有哪些不同体验。

  栏目对比

  百度主栏目搜索为:新闻,网页,贴吧,知道,MP3,图片;有道主栏目搜索为:网页,图片,新闻,博客,海量词典,两家主栏目,百度为6栏,有道为5栏。有道少了一个栏目是MP3栏目。从这里可以看出,有道想法很明显,MP3栏目容易涉及到版权问题,所以辟开这个栏目。这个栏目也是多年来百度一个很头疼的栏目,官司打了不少。除了MP3这个栏目,另外有道还有2个栏目是不相同的,那就是博客,海量词典栏目。百度是贴吧和知道。两家相比各有优势,贴吧和博客相比,贴吧在人气方面活跃性比较强,而博客则内容完整性方面比较强;知道与海量词典相比则知道时效性较强,海量词典则解答问题较专业性。从栏目来看目前百度偏向于创造性,而有道偏向于结果的完美性。这也是有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用,试图架设一条道路,以缩短问题与答案之间的距离,为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求,在海量信息中洞悉规律,最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。

  搜索方式

  在搜索显示方式相比,有道比较考虑个性化操作,而百度比较直观化。下图为新闻搜索页面对比:



  下图为有道网页搜索与的百度区别:有道在本次正式版中,这些“让用户更快一秒找到结果”的创新功能再次得以升级:“网页预览”这一专利技术使用户在访问网页或博客搜索结果前预先看到相关文本内容,避免了遭遇无关信息、下载速度过慢、病毒攻击的隐忧,并新增了自动识别含有多媒体网页的功能,用户可以在搜索结果的预览框中直接浏览Flash动画和播放视频;通过对互联网上的搜索热点分析统计,当用户以拼音、常用词等多种查询方式进行搜索时,有道搜索会将最常见和可能的搜索关键词予以智能提示,猜测出用户想要搜索的内容,更提供独特的网站“一键直达”功能。



  下图为图片搜索:



  还有很多的不同点大家都可以登录有道网体验一番,众多的创新不仅仅是网易自身的重要里程碑,也是十年来中文互联网发展演进的写照,映射了互联网搜索不仅仅是一成不变的传统模式,开创了新的篇章。

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网易做搜索:有道?无道?

作者:杨霞清

  今天上午网易正式发布了自有研发的搜索引擎:网易有道。当天,在网易首页上端的最显眼位置,嵌入了有道的搜索框。此外,其单独域名的网易有道网(yodao.com)正式版上线.

  久未露面的丁磊同学穿着一条条纹衬衣出席了发布会,还接受了记者的联合专访。丁磊同学说:“我们虽然来迟了,但是我们很有信心,三年后要做中国第一的中文搜索品牌。”

  现场的记者都有点吃惊:丁磊同学这话是不是说大了?百度、Google、雅虎三强牢牢占据着搜索三强位置,后面有这么多的苦苦追随者,都难以撼动格局。即使是Google,花了这么大的力气,与百度的距离都不是一丁半点,网易有什么“招”来冲击“第一”?

  于是现场有记者问,这“第一”如何界定,是市场占有率还是利润?丁磊同学说,都有。第一,是当用户在互联网上想到搜索,会考虑到“有道”是最好的搜索引擎,也就是说在用户体验和市场占有率上能够排到第一。第二,我们也跟客户通过自己的精确广告定位,让中小企业能够快速的在互联网上找到他想定位的消费群体,有自己的广告收入来源的产品。

  丁磊同学的信心很满。我们且来看看,“网易有道”的“道”在哪里?

  第一,   网易有道是否有“独道之处”?

  易观国际曾经有个报告,说的大意是如果再做搜索的话,也许只有垂直搜索市场还有一些机会。但上个月,李开复在一次讲座中,并不看好垂直搜索的机会,认为“整合搜索”才是未来的方向。网易有道“非垂直”,也“非整合”。丁磊同学说,我们有这么大的平台,做垂直太窄了。具体负责网易有道的周枫(据说此人是网易最为年轻的高级副总裁)说,我们把大盘做起来了,要想做某方面的垂直,还不是比较容易的事情?

  从公布的网易有道的内容看,确实看不到明显的独到之处。本次的正式版有网页搜索、图片搜索、博客搜索、海量词典,测试版产品有新闻搜索和有道阅读。网易有道对网页搜索等内容进行了改进,比如说,搜索的网页有摘要预览功能,实时股票价格等等。把“博客搜索”和“海量词典”单列,可能是区分百度等搜索的序列。

  丁磊同学说,网易能做好搜索的原因之一是,目前市场的搜索还不够好,还有很多改进的空间。但是这些改进是否已经足够,如何去挖掘用户的更为细微的需求?“有道”的道路还很远。

  第二,   如何吸引用户,粘住用户?

  目前网易有道最大的难题是,如何去把习惯在百度、Google上搜索的用户吸引到“网易有道”上来?并且粘住用户?

  丁磊说,用户的转换并不难。当年网易做网游、免费邮箱时,市场上也已经有很多竞争者,但是目前看来网易依然做得非常好。网易的免费邮箱跟别人有什么区别?只不过率先在杀病毒、防垃圾邮件时比别人做的更好一些,就是这么一点点的改进,用户就转过来用网易的了。

  丁磊同学还提到了搜索和邮箱、游戏资源的互动问题,认为这也是网易的优势之一。

  丁磊的解释的说服力有一点,但是并不强。强大的用户使用习惯,肯定是网易有道未来的最大拦路虎,如何让用户认知有道、使用并习惯,还需要持久的市场营销才行啊。

  第三,   技术力量是否足够强大,满足用户的需求?

  搜索的门槛很高,丁磊很强调这一点。网易花了两年半的时间去研发“有道”,领军人物是周枫。该同学非常年轻,2002年硕士毕业于清华大学,并在美国伯克利大学获得博士学位,据说当年是清华计算机系的风云人物,读书期间就参与了网易邮箱的反垃圾、反病毒技术的研发。目前网易有道研发人员有100多人。来自于国内外的著名的高校。

  为追赶Google,微软几乎倾注了顶尖的人才研发搜索技术,尚还处于追赶阶段。网易有这么强的技术能力吗?当然也不能说没有,毕竟当年Google也就是默不作声起来的。

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“有道”搜索或该这样做……

刀子嘴  http://shane.blog.techweb.com.cn ... 0071212104635.shtml

  其实网易有道搜索自上线后已经有一段日子了,笔记用的是网易博客,记得在八九月份的时候,就看到博客中已经能够嵌入有道搜索工具,那时的“有道”尚处于测试阶段,所以没有如此大张旗鼓的做推广。估计最近网易觉得“有道”已经成熟了,所以完全可以独立做推广了,于是就扯开大旗正式做了新闻发布会。

  在中国的互联网行业一直存在一家独大的现象是不争的事实,与传统行业群雄争霸的格局比较起来,新兴的互联网行业更像是个后娘,不管你是先进入还是后进入,这个后娘肯定会把自己的所有宠爱都放在某个最溺爱的儿子身上。即时通讯是腾讯,电子商务是阿里巴巴,搜索是百度,邮箱是网易。而雅虎、GOOGLE等先来的巨人在中国后娘的地盘下,自然没有多少好果子吃。不同的只是网络游戏领域,我们可以看到盛大、网易和九城甚至还有后来的巨人群雄并起的局面。或许这种“后娘传统”也是中国的民族特色吧。

  那同样面对这个中国特色的后娘,网易的“有道”就真的能在后娘面前找到道理吗?其实我们可以看到,在网易之前,传统门户中早有“搜狗”、“搜搜”、“TOM搜索”等进入了这个领域,但怪现象是玩家进入的越多,搜索的市场份额却越是集中,百度的市场份额曾一度达到70%。难到这些后来的孩子们就真的一点儿也得不到后娘的眷顾吗?

  虽然孩子们都很勤奋,但事实终是如此,他们在与这些强壮的大哥进行PK时实在没有优势。或许,后来者应该想想其他办法了。

  笔者以为,后来者们应该首先搞清楚自己推出搜索的目的是什么。如果是它只是想抢占现有市场份额,说一想“三年后”怎样怎样的话,我觉得它大可以退出了。对于门户来说,搜索工具是一个很必要的补充,可以用他来增加自己的用户活跃度和粘性。看看现在的腾讯搜搜的低调和MSN搜索永远的测试,或许你就知道自己的产品定位是什么了。“做人要低调”是句至理名言,对于不得不忍气吞声的小儿子来说,或许他们更应该低调。而且中国互联网行业的发展变化如此之快,谁又知道,三年后的“搜索”不会成为今天的门户?

  总之,在没有技术、资金优势的情况下,走“大而全”的路线不是一条金光大道。即使你有这些优势,也未必就是一帆风顺,看看头上的谷歌和雅虎,他们在中国过得容易么?或许“有道”可以走一些旁门捷径,看看迅雷的搜索和一些还算火爆的垂直搜索网站,难道网易就不能弄出个中国最大的游戏资源搜索引擎,从而“玩出个未来”?况且,笔者觉得“有道”这个名字都有些邪性,因此网易不妨也玩些邪招。

  当然有道应该如何发展,网易路在何方,丁磊肯定比我们大家心理都有数。作为网易的一个老用户,也希望“有道”能真正找到自己的坦途。

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